Descripción

El candidato dependerá jerárquicamente del Responsable del Área de Tráfico de la filial de Gallarate de Ambrogio Trasporti S.p.A., se unirá a un team ya estructurado y se encargará principalmente de gestionar los pedidos y las actividades de atención al cliente, organizar y planificar el transporte por carretera e intermodal, gestionar los flujos y las relaciones con los colegas de las filiales italianas y extranjeras.

Actividades típicas

• Actividades de introducción de datos en nuestros soportes informaticos
• Gestión diaria y programada de los pedidos de los clientes, tanto en la gestión interna como en las distintas -plataformas de carga y/o gestión de clientes (por ejemplo, Transporeon, Transwide, etc.)
• Gestión de las relaciones con proveedores y clientes
• Gestión del transporte e intercambio continuo de información con los colegas de las filiales extranjeras
• Gestión del flujo de correo de clientes y/o corresponsales extranjeros

Perfil ideal

• Experiencia en la función, adquirida en el área operativa de empresas estructuradas que operan (preferiblemente) en el sector del transporte intermodal, orientadas al mercado internacional
• Deseo de crecer profesionalmente en plena sintonía con el crecimiento de la empresa
• Aptitud para la proactividad y el cambio

Se requiere

• Es imprescindible un buen conocimiento de la lengua inglesa, se valorará positivamente el alemán y/u otra lengua extranjera
• Conocimiento del paquete Microsoft Office y familiaridad con el uso de software de gestión
• Capacidad para trabajar en equipo
• Capacidad de resolver problemas
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Flexibilidad y disponibilidad horaria

Oferta

• Salario proporcional a la experiencia
• Perspectivas de crecimiento en el equipo

Description

Nous souhaitons poursuivre notre croissance et recrutons actuellement un poste à temps plein sur notre site de Mouguerre, France.

Au sein d’une équipe dynamique, la personne sera responsable de :

• L’accueil des chauffeurs
• La gestion des documents de transport et des appels téléphoniques
• L’alimentation du système de gestion interne
• La mise à jour des tableaux de bord

Compétence pour le poste :

• Capacité à réagir rapidement et à prioriser les urgences
• Accueil physique et téléphonique
• Mise à jour base de données (Excel et logiciel interne)
• Numérisation et classement des documents
• Planification des rendez-vous
• Interface filiales/clients/transporteurs
• Maîtrise du Pack Office
• Langue : Connaissance de l’espagnol indispensable, connaissance de l’anglais souhaitée

Détails :

• Effectif de l’entreprise : 6 à 9 salariés
• Secteur d’activité : Transport Rail-Route (Intermodal)
• Horaires de travail : en journée, du lundi au vendredi
• Lieu du poste : En présentiel

Dein profile:

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Du kannst bereits erste Berufserfahrung vorweisen
• Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Italienisch-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Eine gute Ausdrucksfähigkeit gepaart mit einem gutem Zahlenverständnis
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point) und IT-Systemen

Deine aufgaben:

• Bearbeitung eingehender operativer Kundenanfragen
• Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden, Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit internen operativen Teams zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Aktualisierung und Pflege von Kundendaten und Auftragsstatus im TMS-System
• Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben, einschließlich der Erstellung von Berichten und der Überwachung von Auftragstrends
• Aufrechterhaltung enger Kontakte und Zusammenarbeit innerhalb der europäischen Ambrogio-Struktur

Wir bieten:

• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem schnell wachsenden Internationalen Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs
• Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher starten zu können
• Ein dynamisches, offenes Team sowohl vor Ort als auch in ganz Europa
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse
• Maßgeschneiderte Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge